1. ¿Cómo puede el ciudadano contactar al Defensor de la Ciudadanía?
Correo electrónico: amcamacho@participacionbogota.gov.co Formulario de contacto: no aplica por ahora, ya que no se han recibido lineamientos al respecto Atención presencial (si aplica): no aplica por ahora, ya que no se han recibido lineamientos al respecto
2. ¿Quién ejerce la figura del Defensor de la Ciudadanía en el IDPAC?
Nombre: Adriana Marcela Castañeda Camacho Cargo: Jefe oficina Asesora de Planeación.
| Archivo | Descripción | Fecha |
| Informe Defensor del Ciudadano IDPAC Vigencia 2025 | En el marco de la Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía, adoptada mediante el Decreto Distrital 197 de 2014 y modificada por los Decretos Distritales 847 de 2019 y 293 de 2021, se reafirma la importancia de los principios estratégicos que orientan la prestación de los servicios a la ciudadanía en el Distrito Capital. | 01/03/2026 |
| Resolución 221 de 2025 – Defensor del Ciudadano IDPAC | “Por la cual se designa al Defensor (a) del Ciudadano (a) en el Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal” | 19/06/2025 |